申し込んでから何日で開通しましたか？

8日以内	1 票	10.0 %
9〜15日	5 票	50.0 %
16〜25日	4 票	40.0 %
26〜35日	0 票	0.0 %
36日以上	0 票	0.0 %

料金は満足できましたか？

満足	3 票	27.3 %
まあ満足	2 票	18.2 %
普通（どちらともいえない）	4 票	36.4 %
やや不満	2 票	18.2 %
不満	0 票	0.0 %

コールサポートを受けた方に質問です。どの程度の時間でサポートに繋がりましたか？

１分以内	3 票	27.3 %
2〜3分	3 票	27.3 %
4〜6分	2 票	18.2 %
7〜9分	1 票	9.1 %
全く繋がらない	2 票	18.2 %

メールサポートを受けた方に質問です。どの程度の時間でサポートメールが返ってきましたか？

1時間以内	0 票	0.0 %
2〜8時間	3 票	60.0 %
8〜24時間	1 票	20.0 %
24〜48時間	1 票	20.0 %
3日以上	0 票	0.0 %

総合的にユーザーサポートは満足できましたか？

満足	2 票	20.0 %
まあ満足	2 票	20.0 %
普通（どちらともいえない）	2 票	20.0 %
やや不満	0 票	0.0 %
不満	4 票	40.0 %

プロバイダが提供しているWEBコンテンツに満足できましたか？

満足	0 票	0.0 %
まあ満足	2 票	20.0 %
普通（どちらともいえない）	3 票	30.0 %
やや不満	0 票	0.0 %
不満	5 票	50.0 %

通信速度には満足できましたか？

満足	4 票	33.3 %
まあ満足	1 票	8.3 %
普通（どちらともいえない）	2 票	16.7 %
やや不満	1 票	8.3 %
不満	4 票	33.3 %

今後ともこのプロバイダと契約しますか？

契約を続ける	5 票	50.0 %
とくに考えていない	0 票	0.0 %
解約をした。あるいは解約を考えている	5 票	50.0 %

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pata/解約手続きが極めて面倒！いろいろなプロバイダを使ったが、ここだけはやめたほうがいい。 [2007/07/10 11:18:51][b137156.ppp.asahi-net.or.jp]
モパ/もう言語道断です。サポートNo‚1の評判がこれでは泣きます。まったくコールセンターは通じず、すでに開通しているにも関わらず、もういちど開通の手配をされてしまいました。その返答もいただけないままです（泣） [2005/11/28 10:42:42][host-b026.tatsumi-net.co.jp]