パソコンメーカー　比較

[2008/10/12 03:37:50]現在の投票状況です。この前の投票は[2008/05/25 13:39:34 ]に行われました。

故障などはございませんか？

1年未満使用で故障なし 1 票 4.8 %

2，3年使用で故障なし 4 票 19.0 %

3，4年使用で故障なし 3 票 14.3 %

5年以上使用しても故障なし 3 票 14.3 %

初期不良 3 票 14.3 %

1年未満使用で故障 2 票 9.5 %

2，3使用で故障 1 票 4.8 %

3，4使用で故障 4 票 19.0 %

5年以上で故障 0 票 0.0 %

価格には満足できましたか？

満足 4 票 20.0 %

まあ満足 8 票 40.0 %

普通（どちらともいえない） 4 票 20.0 %

やや不満 2 票 10.0 %

不満 2 票 10.0 %

コールサポートを受けた方に質問です。どの程度の時間でサポートに繋がりましたか？

１分以内 6 票 37.5 %

2～3分 6 票 37.5 %

4～6分 2 票 12.5 %

7～9分 2 票 12.5 %

全く繋がらない 0 票 0.0 %

コールサポートを受けた方に質問です。コールサポートの対応は満足できましたか？

満足 8 票 66.7 %

まあ満足 2 票 16.7 %

普通（どちらともいえない） 1 票 8.3 %

やや不満 0 票 0.0 %

不満 1 票 8.3 %

メールサポートを受けた方に質問です。どの程度の時間でサポートメールが返ってきましたか？

1時間以内 1 票 9.1 %

2～8時間 0 票 0.0 %

8～24時間 5 票 45.5 %

24～48時間 3 票 27.3 %

3日以上 2 票 18.2 %

メールサポートを受けた方に質問です。メールサポートの対応は満足できましたか？

満足 2 票 20.0 %

まあ満足 5 票 50.0 %

普通（どちらともいえない） 0 票 0.0 %

やや不満 0 票 0.0 %

不満 3 票 30.0 %

取扱説明書は満足できましたか？

満足 7 票 38.9 %

まあ満足 4 票 22.2 %

普通（どちらともいえない） 6 票 33.3 %

やや不満 1 票 5.6 %

不満 0 票 0.0 %

Webサポートをご覧になった方に質問です。Webサポートは満足できましたか？

満足 3 票 23.1 %

まあ満足 5 票 38.5 %

普通（どちらともいえない） 4 票 30.8 %

やや不満 1 票 7.7 %

不満 0 票 0.0 %

メーカーに修理を出された方に質問です。何日で修理から戻ってきましたか？

4日以内 3 票 27.3 %

5，6日 0 票 0.0 %

6～8日 4 票 36.4 %

9～11日 1 票 9.1 %

12日以上 3 票 27.3 %

メーカーに修理を出された方に質問です。修理の対応に満足できましたか？

満足 1 票 8.3 %

まあ満足 7 票 58.3 %

普通（どちらともいえない） 0 票 0.0 %

やや不満 0 票 0.0 %

不満 4 票 33.3 %

再度このメーカーの製品を買いますか？

すでにリピーター 9 票 40.9 %

優先的にこのメーカーを考える 2 票 9.1 %

他メーカーから考える 5 票 22.7 %

買わない 4 票 18.2 %

決めていない 2 票 9.1 %

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びゆー/修理に関して。 [2008/04/23 10:33:44][p5187-ipbfp505kobeminato.hyogo.ocn.ne.jp]
olive/年末に買ったら翌日に壊れた。サポセンと電話でやり取りしたら初期不良だと判明。その２日後に新製品を送ってもらいました。 [2006/06/14 15:27:33][]
miki/初期不良には参った。 [2006/01/10 13:32:53][i60-46-163-245.s02.a028.ap.plala.or.jp]

ご協力ありがとうございました。

1年未満使用で故障なし	1 票	4.8 %
2，3年使用で故障なし	4 票	19.0 %
3，4年使用で故障なし	3 票	14.3 %
5年以上使用しても故障なし	3 票	14.3 %
初期不良	3 票	14.3 %
1年未満使用で故障	2 票	9.5 %
2，3使用で故障	1 票	4.8 %
3，4使用で故障	4 票	19.0 %
5年以上で故障	0 票	0.0 %

満足	4 票	20.0 %
まあ満足	8 票	40.0 %
普通（どちらともいえない）	4 票	20.0 %
やや不満	2 票	10.0 %
不満	2 票	10.0 %

１分以内	6 票	37.5 %
2～3分	6 票	37.5 %
4～6分	2 票	12.5 %
7～9分	2 票	12.5 %
全く繋がらない	0 票	0.0 %

満足	8 票	66.7 %
まあ満足	2 票	16.7 %
普通（どちらともいえない）	1 票	8.3 %
やや不満	0 票	0.0 %
不満	1 票	8.3 %

1時間以内	1 票	9.1 %
2～8時間	0 票	0.0 %
8～24時間	5 票	45.5 %
24～48時間	3 票	27.3 %
3日以上	2 票	18.2 %

満足	7 票	38.9 %
まあ満足	4 票	22.2 %
普通（どちらともいえない）	6 票	33.3 %
やや不満	1 票	5.6 %
不満	0 票	0.0 %

満足	3 票	23.1 %
まあ満足	5 票	38.5 %
普通（どちらともいえない）	4 票	30.8 %
やや不満	1 票	7.7 %
不満	0 票	0.0 %

4日以内	3 票	27.3 %
5，6日	0 票	0.0 %
6～8日	4 票	36.4 %
9～11日	1 票	9.1 %
12日以上	3 票	27.3 %

すでにリピーター	9 票	40.9 %
優先的にこのメーカーを考える	2 票	9.1 %
他メーカーから考える	5 票	22.7 %
買わない	4 票	18.2 %
決めていない	2 票	9.1 %