故障などはございませんか？

1年未満使用で故障なし	11 票	12.5 %
2，3年使用で故障なし	7 票	8.0 %
3，4年使用で故障なし	13 票	14.8 %
5年以上使用しても故障なし	11 票	12.5 %
初期不良	7 票	8.0 %
1年未満使用で故障	11 票	12.5 %
2，3使用で故障	15 票	17.0 %
3，4使用で故障	9 票	10.2 %
5年以上で故障	4 票	4.5 %

価格には満足できましたか？

満足	9 票	12.0 %
まあ満足	18 票	24.0 %
普通（どちらともいえない）	23 票	30.7 %
やや不満	12 票	16.0 %
不満	13 票	17.3 %

コールサポートを受けた方に質問です。どの程度の時間でサポートに繋がりましたか？

１分以内	7 票	13.5 %
2〜3分	10 票	19.2 %
4〜6分	10 票	19.2 %
7〜9分	15 票	28.8 %
全く繋がらない	10 票	19.2 %

コールサポートを受けた方に質問です。コールサポートの対応は満足できましたか？

満足	8 票	15.7 %
まあ満足	9 票	17.6 %
普通（どちらともいえない）	12 票	23.5 %
やや不満	6 票	11.8 %
不満	16 票	31.4 %

メールサポートを受けた方に質問です。どの程度の時間でサポートメールが返ってきましたか？

1時間以内	7 票	21.2 %
2〜8時間	6 票	18.2 %
8〜24時間	9 票	27.3 %
24〜48時間	7 票	21.2 %
3日以上	4 票	12.1 %

メールサポートを受けた方に質問です。メールサポートの対応は満足できましたか？

満足	4 票	12.9 %
まあ満足	6 票	19.4 %
普通（どちらともいえない）	12 票	38.7 %
やや不満	3 票	9.7 %
不満	6 票	19.4 %

取扱説明書は満足できましたか？

満足	5 票	8.5 %
まあ満足	13 票	22.0 %
普通（どちらともいえない）	22 票	37.3 %
やや不満	11 票	18.6 %
不満	8 票	13.6 %

Webサポートをご覧になった方に質問です。Webサポートは満足できましたか？

満足	7 票	21.2 %
まあ満足	5 票	15.2 %
普通（どちらともいえない）	9 票	27.3 %
やや不満	7 票	21.2 %
不満	5 票	15.2 %

メーカーに修理を出された方に質問です。何日で修理から戻ってきましたか？

4日以内	8 票	18.6 %
5，6日	5 票	11.6 %
6〜8日	16 票	37.2 %
9〜11日	4 票	9.3 %
12日以上	10 票	23.3 %

メーカーに修理を出された方に質問です。修理の対応に満足できましたか？

満足	5 票	10.4 %
まあ満足	8 票	16.7 %
普通（どちらともいえない）	10 票	20.8 %
やや不満	12 票	25.0 %
不満	13 票	27.1 %

再度このメーカーの製品を買いますか？

すでにリピーター	12 票	14.1 %
優先的にこのメーカーを考える	18 票	21.2 %
他メーカーから考える	11 票	12.9 %
買わない	30 票	35.3 %
決めていない	14 票	16.5 %

コメント
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Josh/WEkBxyFcQiZiGQcdVI [2008/06/05 15:21:26][]
Broxx/DYZeLeETEQj [2008/05/16 02:59:09][gate18.msc.us]
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Ｎ/無理して高スペック機を買ったのに、当初から動作が不安定で、故障して修理した挙げ句、（多分）の故障。最初から欠陥があったのだと思う。その前の富士通は８年も使えたのに……。ジャンクで売ったら、たった１万円だった。今後、ＮＥＣは二度と買わないと思う。 [2008/05/07 13:04:51][i125-202-234-74.s11.a027.ap.plala.or.jp]
裸の元帥/NECはクソそのもの。遣えないし、直せないし、対応も悪い。良い所は何一つ無い。もう絶対にNEC製品は遣わないし買わない。 [2008/04/26 00:29:00][p1074-ipbf4906marunouchi.tokyo.ocn.ne.jp]
麦工房/サポートははっきり言ってあてになりません。PCは他社製を勧めます。 [2008/02/05 13:28:49][gw800414.tocn.ne.jp]
麦工房/症状が出ませんので、予想される部品の交換でよろしいか？と言った対応。こっちは購入時から症状を確認しているんだから何日掛かっても探すのが製造元の責任じゃないのか？ [2008/02/02 19:34:41][fl1-122-133-5-120.aom.mesh.ad.jp]
vganbihafdg/kaMdynrhTeTIEEesHs [2008/01/13 21:00:35][]
kawanaiyo/ＮＥＣサイテー。サポートもマニュアル通りで、苦情を聞き入れない姿勢に腹が立つ！！液晶修理に2万5000円。これで二回目。前回から1年も経ってない。 [2007/09/21 14:17:19][softbank220018171049.bbtec.net]
NECだめ/２度と買いません。液晶壊れやすい [2007/08/29 16:16:07][ppp0175.hakata07.bbiq.jp]
mumin/2年でDISKクラッシュ、修理サービス逆切れ、もういい！ [2007/08/13 08:55:16][219x120x154x107.ap219.ftth.ucom.ne.jp]
NEC本当にクソ/液晶弱すぎ、２年で２回の同現象。縦に２、３本のドット抜けのスジで有償修理を強要された。 [2007/07/25 16:13:15][ppp0297.hakata07.bbiq.jp]
NECはクソ/HDD故障。3年サポート一日オーバーで対象外。無意味だった。電話は繋がらない。最悪　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 [2007/06/28 22:04:44][ntkmmt063183.kmmt.nt.ftth4.ppp.infoweb.ne.jp]
ISA/NECで購入後1年3ヶ月で5回の故障、今後は別のメーカーにします。もういやです。 [2007/05/21 01:58:45][ntsitm237209.sitm.nt.ftth.ppp.infoweb.ne.jp]
ｔｔ/NECのハイスペック機を買って、経年劣化で２年で壊れました。もう２度と買いません。 [2007/04/16 14:20:09][211.10.170.66.customerlink.pwd.ne.jp]
はげオヤジ/１年半で、インバーター故障最悪　壊れるもんなら保障期間内に壊れりゃいいもの [2007/02/06 21:16:35][p2195-ipad08fukuhanazo.fukushima.ocn.ne.jp]
ケン/1年の保障期間が切れて3ヶ月で壊れた。修理代金で儲かってる会社。クソ会社。 [2006/12/13 13:47:48][softbank220002176018.bbtec.net]
a88/２度もディスククラッシュした [2006/09/06 10:55:07][i219-165-216-215.s06.a004.ap.plala.or.jp]
2度と/買わない。最悪だ。次のPCにモニター使えないし。VT550/0だよ。 [2006/06/09 07:15:05][zd186153.ppp.dion.ne.jp]
しょう/NECは落ちぶれた [2005/03/20 09:09:10][yahoobb220022098567.bbtec.net]
まる/NECは初心者に向いていると思う [2005/03/15 01:03:06][east13-p200.eaccess.hi-ho.ne.jp]